2012/11/12

Como comprar en el marketplace de Amazon

Una de las funcionalidades más atractivas de Amazon (sea la filial que sea) es el llamado marketplace. Allí cualquiera puede vender sus propios productos, desde empresas (por ejemplo bookdepository, que tiene página propia pero también está en amazon) hasta particulares (yo misma puedo poner algo a la venta en muy pocos y sencillos pasos). Como en la venta aún no he probado, quiero centrarme en la compra.

Todos los productos (bueno, alguno habrá que se escape) que tiene disponibles amazon, también están a la venta en el market y a veces a precios más baratos que la propia amazon, así que conviene mirar su página. Para hacerlo, se pincha en “x new” o “x used” (lo que he señalado con el recuadro rojo en la foto. 


Una vez hemos accedido al market veremos una lista con los vendedores disponibles. Hay que fijarse en 3 cosas:

1º Que ponga “International & domestic delivery rates” y no solo “Domestic delivery rates”. Lo primero quiere decir que envia fuera del país (fuera de UK en este caso ya que estamos en Amazon UK), lo segundo solo es válido para pedidos dentro del país.
2º Los gastos de envio. Aparecen debajo del precio del producto. En la foto podemos ver que para libros son 2.80 libras para envio dentro de UK. Las tarifas de envio a España se pueden consultar en la página de ayuda de amazon o en la página del vendedor. Son tarifas que pone la propio amazon y no varían de un vendedor a otro.
En libros son 4.02 libras por artículo y en dvds y cds 1.82 libras. Da igual que pidas más de un item a un mismo vendedor, el precio del envio es por unidad.
3º El porcentaje de valoraciones positivas que tiene el vendedor (es el porcentaje). Cuanto más alto mejor. Pinchando en el nombre del vendedor se puede acceder a su perfil y ver los comentarios que han dejado los usuarios.


Los Fulfilled by Amazon

Si la propia existencia del marketplace en si es fantástica, aún gana más con el llamado “fulfilled by amazon”.

Los gastos de envio en Amazon UK son gratis a partir de 25 libras (en la práctica vale con llegar a los 22-23). Los gastos del marketplace van aparte. EXCEPTO cuando en un producto de un vendedor del marketplace te encuentras un recuadro en el que pone FULFILLED BY AMAZON.
Eso quiere decir que aunque el artículo te lo envie el vendedor del marketplace los gastos son los de amazon y si el artículo no llega o llega tocado o estropeado, es amazon quién se ocupa de la devolución o reembolso. Esto es lo mejor, ya que las políticas de amazon suelen ser muy buenas y da seguridad a la hora de pedir. Por ejemplo, el mes pasado me llegó un dvd de Amazon.com con un pequeño rayajo en la caja y amazon me reembolsó la cantidad pagada (incluyendo gastos de envio) y me dijo que me lo quedara ya que los costes de devolución son tan altos que a amazon no le merece la pena 
pagarlos.

Ojo al dato: en los productos del marketplace que están fulfilled by amazon pone siempre “Domestic delivery rates”. Sin embargo, algunos si que envian fuera. Para comprobarlo, lo mejor es hacer un intento de pedido, y en el paso de seleccionar la dirección amazon te avisará automáticamente si un producto no se puede enviar fuera.




El marketplace de Amazon USA

La opción del marketplace en Amazon.com es aún mejor. Los gastos de envio del market para España son los de la siguiente tabla:



Y aquí los de la propia Amazon.com:



Puesto que en envio de cada item del marketplace cuesta alrededor de 10 euros, no suele salir a cuenta comprar ahí, a no ser que te encuentres un “fulfilled by amazon”. Y si, son bastante frecuentes.

INFO EXTRA:

Dado que los gastos de envio desde Amazon.com siermpre llevan la tarifa inicial de 3.99USD, cuantos más items metas en el pedido más barato te saldrá cada uno.

Las aduanas:

Las famosas aduanas, eso que siempre nos da cierto miedo cuando pedimos fuera de Europa.
Lo primero de todo, si la compra no supera los 22 dolares (envio incluido) no hay peligro de que te cobren aduanas. Aún así, he hecho pedidos a amazon de más de 200 dolares y de cierto peso y no me han cobrado nada. Además, amazon a veces envia por correo interno a Alemania y desde allí a España por tanto así no hay peligro. Y en última instancia, si al llegar tu pedido a España te quisieran cobrar aduanas siempre puedes a) rechazarlo b) pedir el reembolso de las mismas a amazon (conozco gente que lo ha conseguido a la primera y otros que han tenido que insistir un poco más).
Lo que hay tener claro es que según la ley las aduanas te las pueden cobrar, pero no hay que tenerlas tanto miedo. Más información sobre aduanas.

El “We are not able to ship this item to your default shipping address“

A veces entras en la ficha de un producto en amazon y te aparece esto. No preocuparse. Simplemente se trata que en vez de aparecer “en portada” la unidad que vende la propia amazon, aparece una vendida por alguien del marketplace que está “fulfilled by amazon” que NO envia a España. A los estadounidenses le da igual, por eso amazon les ofrece directamente el producto que más barato esta. 

Keepa Price Tracker

Keepa es una extensión para Chrome y Firefox maravillosa que muestra una tabla en la página de amazon con las varaciones de precios, tanto de amazon como del marketplace nuevo y usado. 
Además, permite poner una alerta de bajada de precio y te avisa por email, twitter o FB. Yo ya no concibo amazon sin ella.
Descargar aquí

Y con esto y un bizcocho acabo esta guía para comprar en el marketplace. Espero que sirva de ayuda, y si hay alguna pregunta, ya sabéis dónde están los comentarios.

1 comentario:

  1. Buena entrada, clara y muy bien escrita.
    Saludos :-)

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